Плановая аттестация сотрудников многофункционального центра
Важным фактором, влияющим на мнение граждан о деятельности МФЦ, является уровень компетентности специалистов МФЦ, взаимодействующих с заявителями при предоставлении государственных и муниципальных услуг.
В целях поддержания высокого уровня качества обслуживания посетителей, повышения квалификации сотрудников и эффективности деятельности учреждения в ГАУ АО «МФЦ» ежеквартально проводится аттестация работников. Так, на минувшей неделе на базе отделения многофункционального центра по городу Котласу состоялась выездная плановая аттестация сотрудников МФЦ г. Котласа, г. Коряжмы, Вельского, Верхнетоемского, Коношского и Устьянского районов.
В заседании аттестационной комиссии приняли участие заместитель директора учреждения – председатель комиссии, сотрудники профильных отделов учреждения, а также представители Котласского межмуниципального отдела Управления Росреестра по Архангельской области и Ненецкому автономному округу, Государственного казенного учреждение Архангельской области «Отделение социальной защиты населения по Котласскому району», отдела по вопросам миграции ОМВД России «Котласский».
Проверка знаний 14 специалистов МФЦ осуществлялась в форме собеседования, по итогам которого все аттестуемые сотрудники учреждения признаны соответствующими занимаемой должности. Члены аттестационной комиссии отметили искреннее желание работников расти профессионально, получать новые знания и успешно применять их на практике.
Стабильно высокие результаты аттестации сотрудников ГАУ АО «МФЦ» свидетельствуют о постоянном совершенствовании навыков и умений работников офиса «Мои документы».