Новости города БезФормата.Ru
Архангельск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Возобновление работы центра «Мои документы» в Новодвинске 14 июля 2017 года после проведения планового ремонта возобновило работу в обычном режиме Отделение по городу Новодвинску ГАУ АО «МФЦ», расположенное по адресу: ул. Мельникова, д. 29, г. Новодвин

О результатах мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг во 2 квартал 2017 года

Мониторинг качества предоставления государственных и муниципальных услуг ежеквартально проводится во всех отделениях МФЦ путем анкетирования посетителей, обратившихся за получением услуги, консультации или результата предоставления услуги.

Обобщение и анализ результатов мониторинга позволяют оценить эффективность деятельности отделений МФЦ, выявить сложившиеся проблемы и недостатки при организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также разработать меры по оптимизации процесса взаимодействия с заявителями.

Во втором квартале 2017 года в анкетировании по 30 отделениям ГАУ АО «МФЦ» приняло участие 1543 заявителя, что на треть больше, чем в предыдущем опросном периоде. При этом социальный портрет респондента остался стабильным и повторил среднестатистический портрет получателя государственных и муниципальных услуг: гражданин в возрасте от 24 до 50 лет, имеющий высшее профессиональное образование, заинтересованный в получении государственных и муниципальных услуг для личных целей.

В целом, мониторинг качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг через МФЦ во втором квартале 2017 года показал высокий уровень удовлетворенности граждан деятельностью МФЦ.

Так, организация обслуживания заявителей в отделениях МФЦ, в том числе размещение и территориальная доступность, режим работы, комфортность оборудованных мест ожидания удовлетворяет абсолютное большинство респондентов. Уровень вежливости и компетентности специалистов МФЦ также высоко оценивается посетителями.

Степень удовлетворенности получателей услуг качеством их предоставления в МФЦ, определяемая как доля получателей услуг, оценивших работу МФЦ на «5» и «4» в общем количестве полученных ответов, составляет 99,8%. 1541 респондент оценил организацию предоставления услуг в МФЦ высшими баллами.

Отделения справляются с задачей обеспечить предоставление услуг за одно-два (с учетом выдачи результирующих документов) посещения МФЦ. Высокий уровень грамотности специалистов позволяет поддерживать положительный имидж МФЦ в Архангельской области, способствует дальнейшему привлечению населения для подачи услуг через отделения многофункционального центра.

В первом полугодии 2017 года существенно возросли показатели степени информированности граждан о возможности получения услуг через Архангельский региональный Портал государственных и муниципальных услуг, чему способствовала активная информационная кампания сотрудников МФЦ по популяризации получения услуг в электронном виде среди населения, а также проведенная работа по созданию и подтверждению учетных записей граждан в ЕСИА с дальнейшей практической демонстрацией простоты и преимуществ использования Портала.

На основании результатов опроса второго квартала 2017 года в учреждении определены направления для совершенствования деятельности МФЦ, улучшения качества и повышения доступности предоставления государственных и муниципальных услуг.

Вниманию жителей МО «Приводинское», МО «Шипицынское» Котласского района Отделение по городу Котласу ГАУ АО «МФЦ» с 14 августа 2017 года организует работу по предоставлению государственных и муниципальных услуг в п.
11.08.2017 МФЦ
Об изменении графика работы ТОСП в п. Вычегодский г. Котласа Отделение по городу Котласу ГАУ АО «МФЦ» с 14 августа 2017 года организует работу по предоставлению государственных и муниципальных услуг в п.
11.08.2017 МФЦ
Заседание рабочей группы по исполнению майского Указа Президента № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» состоялось в правительстве области под  руководством заместителя пре
11.08.2017 Пресс-центр Правительства
Жители Архангельска могут подать заявление на госуслуги в электронном виде - News29.RuСегодня на региональном портале gosuslugi29.ru возможно подать заявление в электронном виде на получение 30 муниципальных услуг.
05.08.2017 News29.Ru
123.jpg - МФЦC целью увеличения доли граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде,
01.08.2017 МФЦ
В Архангельске у лампового завода задержали похитителя запчастей - Газета Аргументы и фактыМужчина ушел из магазина по-английски и не заплатил за покупку В Архангельске сотрудники Росгвардии около недостроенного лампового завода задержали похитителя автозапчастей.
17.10.2017 Газета Аргументы и факты
Вынесен приговор за убийство жителя города Архангельска и покушение на убийство очевидца данного преступления.
17.10.2017 EchoSevera.Ru
В Котласском районе мужчина погиб в собственном доме при пожаре - ИА Двина-ИнформНакануне вечером один из дачников поселения «Черемушское» услышал стреляющие звуки на улице.
17.10.2017 ИА Двина-Информ
Архангельские спасатели эвакуировали рыбаков с острова Голая Кошка и Кумбыш - Правда Севера
Архангельские спасатели эвакуировали рыбаков с острова Голая Кошка и Кумбыш
Архангельские спасатели эвакуировали рыбаков с острова Голая Кошка и Кумбыш В воскресенье около полудня двое рыбаков позвонили спасателям и сообщили, что у них сломался катер, на исходе запасы питьевой воды и продовольствия.
Правда Севера
Недалеко от кладбища в Северодвинске пристрелили медведя - Газета Аргументы и факты
Недалеко от кладбища в Северодвинске пристрелили медведя
Следы хищника и вырытые могилы ранее были замечены на кладбище «Миронова гора»,
Газета Аргументы и факты
Остров невезения: двое рыбаков «застряли» на Голой Кошке в Белом море - Газета Аргументы и факты
Остров невезения: двое рыбаков «застряли» на Голой Кошке в Белом море
На место вылетели спасатели Арктического комплексного аварийно-спасательного центра МЧС Спасатели Арктического комплексного центра МЧС России оказали помощь пострадавшим рыбакам,
Газета Аргументы и факты
«Матильда» никого не оставляет равнодушным — заочным поклонникам фильма противостоят не менее многочисленные противники.
16.10.2017 Архангельское УФАС
В Архангельске пройдёт фестиваль джаза - ИА Двина-Информ«Международные дни джаза» в Архангельске пройдут с 19 по 22 октября. В центре внимания – экспериментальный джаз: фестиваль остаётся верен традициям, которые заложил его основатель Владимир Резицкий.
17.10.2017 ИА Двина-Информ
Литературная гостиная: "Больше, чем любовь" - BelomorNews24 октября в 18 часов в библиотеке им. Н. В. Гоголя (ул. Ломоносова 100) состоится литературно-музыкальная гостиная из цикла программ "Любовь, уходящая в Вечность" - Альберт Швейцер и Елена Бреслау: "Больше, чем любовь".
17.10.2017 BelomorNews
Фото из коллекции музея “Фрам“ (Норвегия-Осло) - Правда Севера
Министр иностранных дел Норвегии Бёрге Бренде откроет выставку в Архангельске
Фото из коллекции музея "Фрам" (Норвегия-Осло) Выставка «Норвегия и Россия: сила притяжения – Арктика» будет работать в музее художественного освоения Арктики имени Борисова.
Правда Севера
Любовь Горбунова (в центре) и её «горожанки» - Правда Севера
Сотрудник музея ИЗО Архангельска Любовь Горбунова отслужила на ниве культуры 50 лет
Любовь Горбунова (в центре) и её «горожанки» Старший научный сотрудник музея изобразительных искусств «Художественная культура Русского Севера» Любовь Горбунова отслужила на ниве культуры 50 лет Первые организаторс
Правда Севера
Дети на презентации новой книги - Правда Севера
В Архангельске состоялась презентация книги для детей актера Сергея Микушева
Дети на презентации новой книги В воскресенье в кукольном театрике «Волшебный чемодан» состоялась презентация книги для детей «Сушка и его друзья».
Правда Севера
Продолжается  процесс регистрации команд на Открытый дистанционный командный турнир по робототехнике.
17.10.2017 Минобрнауки Архангельской области
Юные гимнасты примут участие в Первенстве России - Администрация г.Северодвинска   Северодвинские гимнасты - абсолютные чемпионы первенства СЗФО в личном многоборье по спортивной гимнастике.
17.10.2017 Администрация г.Северодвинска
В городе Тренчин (Словакия) в течение двух дней проходили чемпионат и первенство Европы по воздушно-силовой атлетике.
17.10.2017 Пресс-центр Правительства
613_d1094-m - Северный рабочий
Быстрая езда и холодная голова
Гонки на картах (небольших гоночных автомобилях) набирают всё большую популярность в Северодвинске.
Северный рабочий
Исконно русская игра возвращается из забытья, в неё играют не только мужчины-спортсмены, но и представительницы прекрасного пола - Правда Севера
Городки – сплошная математика! Исконно русская игра возвращается из забытья
Исконно русская игра возвращается из забытья, в неё играют не только мужчины-спортсмены, но и представительницы прекрасного пола Этим летом в Шенкурске впервые прошёл чемпионат Архангельской области по городошному спорту.
Правда Севера
Пойдемте с нами! Чем заняться в выходные в Архангельске - Правда Севера
Пойдемте с нами! Чем заняться в выходные в Архангельске
В нынешние выходные, 14 и 15 октября, у архангелогородцев есть возможность посмотреть зрелищные спортивные состязания.
Правда Севера
Дома холдинга «Аквилон Инвест» включены в ТОП-100 лучших жилых комплексов России - Arh-Info.Ru Два объекта холдинга «Аквилон Инвест» в Санкт-Петербурге и Архангельске вошли в каталог «100 лучших комплексов России», где представлены победители и финалисты престижной премии в сфере жилой недвижимости Urban Awards.
18.10.2017 Arh-Info.Ru
Снос одного из терминалов у МРВ окончен - Бизнес-класс АрхангельскРаботы по разбору одного из транспортно-пересадочных терминалов у морского-речного вокзала в Архангельске подошли к концу.
17.10.2017 Бизнес-класс Архангельск
В Архангельске закрыли пешеходный переход из-за частых аварий

17 октября 2017 - 29.RuЗнаки в скором времени уберут В Архангельске закрыли пешеходный переход на перекрестке улиц Советская и Краснофлотская.
17.10.2017 29.Ru
ЕГЭ в Архангельске пройдёт с 28-го мая по 20 июня - ИА Двина-ИнформМинистерство образования и науки РФ опубликовало проект расписания ЕГЭ-2018.
17.10.2017 ИА Двина-Информ
В Архангельске обновляется автобусный парк - Администрация г. АрхангельскНа маршруте № 44 «Лесозавод № 13 – Новый посёлок» начал работу современный низкопольный автобус среднего класса, который вмещает значительно больше пассажиров, чем традиционные для города ПАЗы.
17.10.2017 Администрация г. Архангельск