Новости города БезФормата.Ru
Архангельск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Возобновление работы центра «Мои документы» в Новодвинске 14 июля 2017 года после проведения планового ремонта возобновило работу в обычном режиме Отделение по городу Новодвинску ГАУ АО «МФЦ», расположенное по адресу: ул. Мельникова, д. 29, г. Новодвин

О результатах мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг во 2 квартал 2017 года

Мониторинг качества предоставления государственных и муниципальных услуг ежеквартально проводится во всех отделениях МФЦ путем анкетирования посетителей, обратившихся за получением услуги, консультации или результата предоставления услуги.

Обобщение и анализ результатов мониторинга позволяют оценить эффективность деятельности отделений МФЦ, выявить сложившиеся проблемы и недостатки при организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также разработать меры по оптимизации процесса взаимодействия с заявителями.

Во втором квартале 2017 года в анкетировании по 30 отделениям ГАУ АО «МФЦ» приняло участие 1543 заявителя, что на треть больше, чем в предыдущем опросном периоде. При этом социальный портрет респондента остался стабильным и повторил среднестатистический портрет получателя государственных и муниципальных услуг: гражданин в возрасте от 24 до 50 лет, имеющий высшее профессиональное образование, заинтересованный в получении государственных и муниципальных услуг для личных целей.

В целом, мониторинг качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг через МФЦ во втором квартале 2017 года показал высокий уровень удовлетворенности граждан деятельностью МФЦ.

Так, организация обслуживания заявителей в отделениях МФЦ, в том числе размещение и территориальная доступность, режим работы, комфортность оборудованных мест ожидания удовлетворяет абсолютное большинство респондентов. Уровень вежливости и компетентности специалистов МФЦ также высоко оценивается посетителями.

Степень удовлетворенности получателей услуг качеством их предоставления в МФЦ, определяемая как доля получателей услуг, оценивших работу МФЦ на «5» и «4» в общем количестве полученных ответов, составляет 99,8%. 1541 респондент оценил организацию предоставления услуг в МФЦ высшими баллами.

Отделения справляются с задачей обеспечить предоставление услуг за одно-два (с учетом выдачи результирующих документов) посещения МФЦ. Высокий уровень грамотности специалистов позволяет поддерживать положительный имидж МФЦ в Архангельской области, способствует дальнейшему привлечению населения для подачи услуг через отделения многофункционального центра.

В первом полугодии 2017 года существенно возросли показатели степени информированности граждан о возможности получения услуг через Архангельский региональный Портал государственных и муниципальных услуг, чему способствовала активная информационная кампания сотрудников МФЦ по популяризации получения услуг в электронном виде среди населения, а также проведенная работа по созданию и подтверждению учетных записей граждан в ЕСИА с дальнейшей практической демонстрацией простоты и преимуществ использования Портала.

На основании результатов опроса второго квартала 2017 года в учреждении определены направления для совершенствования деятельности МФЦ, улучшения качества и повышения доступности предоставления государственных и муниципальных услуг.

Вниманию жителей МО «Приводинское», МО «Шипицынское» Котласского района Отделение по городу Котласу ГАУ АО «МФЦ» с 14 августа 2017 года организует работу по предоставлению государственных и муниципальных услуг в п.
11.08.2017 МФЦ
Об изменении графика работы ТОСП в п. Вычегодский г. Котласа Отделение по городу Котласу ГАУ АО «МФЦ» с 14 августа 2017 года организует работу по предоставлению государственных и муниципальных услуг в п.
11.08.2017 МФЦ
Заседание рабочей группы по исполнению майского Указа Президента № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» состоялось в правительстве области под  руководством заместителя пре
11.08.2017 Пресс-центр Правительства
Жители Архангельска могут подать заявление на госуслуги в электронном виде - News29.RuСегодня на региональном портале gosuslugi29.ru возможно подать заявление в электронном виде на получение 30 муниципальных услуг.
05.08.2017 News29.Ru
123.jpg - МФЦC целью увеличения доли граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде,
01.08.2017 МФЦ
Фото пресс-службы ГИБДД по Архангельской области - Правда СевераФото пресс-службы ГИБДД по Архангельской области 19 августа в 21:45 на 255 км автодороги «Архангельск – Каргополь» «Тойота Королла» вылетела в кювет.
21.08.2017 Правда Севера
траулер «Марта Арендзее» на Северной Двине - Правда Севератраулер «Марта Арендзее» на Северной Двине На мурманском траулере «Марта Арендзее», стоящем в доке базы техобслуживания Архтралфлота, вчера произошло возгорание.
21.08.2017 Правда Севера
В Маймаксе горел жилой дом - ИА Двина-ИнформСегодня в деревянном двухэтажном доме в Архангельске по улице Стахановской произошел пожар.
21.08.2017 ИА Двина-Информ
Фото www.vk.com - Правда Севера
На Кузнечевском мосту в Архангельске рухнул столб
Фото www.vk.com 19 августа около 14.00 у съезда с моста прямо на проезжую часть упала световая опора.
Правда Севера
«Контакт» с огнём: в Архангельске горел детский центр - Газета Аргументы и факты
«Контакт» с огнём: в Архангельске горел детский центр
Поджог организовал один из воспитанников детско-юношеской секции В Соломбальском округе Архангельска горел детский центр «Контакт», его поджог семилетний воспитанник.
Газета Аргументы и факты
Егор Конеев - Правда Севера
В Северодвинске собирают добровольцев на поиски пропавшего парня
Егор Конеев С призывом о помощи через соцсети обратились родственники Егора Конеева 1996 года рождения.
Правда Севера
Летняя школа САФУ — ВШЭ на Соловках: 294 ступени на Секирную гору, основы гребли и архивы древнего Кремля. - САФУ имени М.В. ЛомоносоваЧетвертый день работы Летней школы на Соловках позади. За это время участники не только работали над совместными проектами, цель которых — разработка и воплощение в жизнь идей,
21.08.2017 САФУ имени М.В. Ломоносова
В Архангельске начались съемки «Хождений по мукам» - Tv29.RuСегодня в Архангельске начались съемки сериала «Хождения по мукам». Утром пароход «Гоголь» вместе со съемочной группой и актерами массовки, которых отбирали из архангелогородцев , направился в сторону Малых Корел.
21.08.2017 Tv29.Ru
«Я был солдатом, исполняющим приказы»: Андрей Малахов объяснил, почему ушел с Первого канала

21 августа 2017 00:11 - 29.Ru– Дальше понимаешь, что наступил новый этап. Ты должен закрыть эту дверь,
21.08.2017 29.Ru
Фото предоставлено участниками археологической экспедиции-2017 - Правда Севера
По следам древних островитян
Фото предоставлено участниками археологической экспедиции-2017 Нынешним летом на Соловках вновь работала «первобытная» археологическая экспедиция Соловецкого музея-заповедника под руководством заместителя директора по
Правда Севера
Ксения Петровна Гемп с автором книги Ольгой Голубцовой - Правда Севера
Мы жили по‑русски
Ксения Петровна Гемп с автором книги Ольгой Голубцовой В преддверии юбилея Архангельской области издательство «Лоция» выпустит в свет книгу Ольги Голубцовой «Затепли свечу» В этой документальной повести представлен
Правда Севера
596_d1090 - Северный рабочий
Путешествие туда, где всё наоборот
Когда жизнь даёт возможность поехать в дальние края, не стоит отказываться.
Северный рабочий
«Водники» поздравили ветерана спорта - ХК ВодникСегодня в Архангельске прошел турнир по настольному теннису, посвящённый 70-летию Бориса Пахомова.
20.08.2017 ХК Водник
Турнир по мини-футболу «Согласие» прошел на стадионе «Труд» - ИА Двина-ИнформФото пресс-службы центра развития спорта "Водник" Накануне на стадионе "Труд" в Архангельске прошел турнир по мини-футболу, посвященный Всероссийскому Дню дворового спорта.
21.08.2017 ИА Двина-Информ
Соревнования по футболу у древних монастрыских стен проводятся уже третий год подряд - Пресс-центр ПравительстваСоревнования по футболу у древних монастрыских стен проводятся уже третий год подряд Турнир стал одним из ярких мероприятий программы православного форума памяти Святителя Филиппа.
20.08.2017 Пресс-центр Правительства
Фото пресс-службы ГАУ АО «Водник» - Правда Севера
В Архангельске состоялся традиционный турнир по мини-футболу «Согласие»
Фото пресс-службы ГАУ АО «Водник» 20 августа на стадионе «Труд» прошли соревнования по мини-футболу, посвященные Всероссийскому Дню дворового спорта.
Правда Севера
Фото ГАУ АО “Водник“ - Правда Севера
В Архангельске прошел турнир по настольному теннису в честь 70-летия Бориса Пахомова
Фото ГАУ АО "Водник" 20 августа юбиляру удалось собрать сразу четыре поколения игроков «Водника»: от «молодежки» до ветеранов команды, которые между собой выявили сильнейшего.
Правда Севера
Соревнования по футболу у древних монастрыских стен проводятся уже третий год подряд - Правда Севера
Трудники монастыря стали победителями футбольного турнира на Соловках
Соревнования по футболу у древних монастрыских стен проводятся уже третий год подряд Турнир стал одним из ярких мероприятий программы православного форума памяти Святителя Филиппа.
Правда Севера
Фото: ass-severodvinska.mirtesen.ru - News29.RuИнцидент произошел 20 августа. Очевидцы заметили, что у моста через Камбалицу тонет автомобиль советского производства.
21.08.2017 News29.Ru
В минувшую субботу около 11:40 в СНТ «Беломор» под Северодвинском в одном из дачных домов по 7-й улице произошел пожар, практически уничтоживший домик, где проживал пожилой мужчина 1955 г.р.
21.08.2017 МЧС Архангельской области
Зачем нужна прививка от гриппа? - ГБУЗ АО АЦМПОчень часто в интернете и прессе на глаза попадаются всевозможные страшилки по поводу прививок от гриппа.
21.08.2017 ГБУЗ АО АЦМП
Прокурором г. Новодвинска утверждено обвинительное заключение по уголовному делу в отношении 19-летнего Григория П., обвиняемого в совершении преступления, предусмотренного ч. 3 ст.
21.08.2017 Прокуратура
План проведения месячника одобрили на заседании профильной региональной рабочей группы.
21.08.2017 Пресс-центр Правительства