Коксаки пришел в Архангельск — Роспотребнадзор подтвердил информацию СМИ

В Управление Роспотребнадзора ответили на запрос ИА «Эхо СЕВЕРА»: в Архангельске зарегистрирован случай заражения вирусом Коксаки.

Напомним, ранее мы  писали о  том, что  в  СМИ поступила информация о  вирусе Коксаки, вероятно,  проникшем в  город и  срубившем несколько детских садов . По  информации от  нашего источника, близкого к  управлению областного минздрава, повышенные меры безопасности введены в  архангельском аэропорту.

Именно поэтому мы  и  направили запрос в  Роспотребнадзор с  просьбой разъяснить ситуацию. Сегодня к  нам пришел ответ,  — далее цитата:

«На  Ваш запрос от  14.08.2017 Управление Роспотребнадзора по Архангельской области сообщает следующее.

По  данным Управления в  Архангельской области зарегистрирован один лабораторно подтвержденный случай заражения вирусом Коксаки у  туриста, возвратившегося из  Турецкой Республики.

В  связи с  возникшей эпидемиологической угрозой здоровью российских туристов на  территории Турецкой Республики, а  также учитывая необходимость минимизации связанного с  этим риска причинения возможного вреда здоровью туристов, Управление ежедневно с  понедельника по  пятницу проводит тематическую горячую линию по  телефону 8-800-200-15-09 с  9:30 до  13:00 для оказания оперативной консультационной и  практической помощи гражданам как уже находящимся в  данной стране, так и  намеревающимся ее  посетить на  основании заключенного договора о  реализации туристского продукта.

По  фактам отказа в  возврате полной стоимости путевки на горячую линию и  в  общественную приемную Управления поступило 3 обращения.

Потребителям даны разъяснения в  соответствии со  ст.  14 Федерального закона от  24.11.1996 N  132-ФЗ „Об  основах туристской деятельности в  Российской Федерации“ (далее  — Закон № 132-ФЗ).

Согласно положениям указанной статьи, в  случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о  возникновении в  стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их  здоровья, турист (экскурсант) вправе потребовать в  судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. При расторжении договора о реализации туристского продукта до  начала путешествия туристу и  (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а  после начала путешествия  — ее  часть в  размере, пропорциональном стоимости неоказанных туристу услуг.

При этом для потребителей, уже заключивших соответствующий договор, важно иметь в  виду, что информация уполномоченного органа государственной власти о  наличии в  стране временного пребывания угрозы безопасности их  здоровью является свидетельством очевидного ухудшения условий путешествия, указанных в  договоре, что позволяет требовать изменения или расторжения договора о  реализации туристского продукта в  связи с  существенным изменением обстоятельств, из  которых исходили стороны при его заключении (статья 10 Закона № 132-ФЗ, ст.  451 Гражданского кодекса РФ), в  том числе в досудебном порядке, ибо как таковое право на  судебную защиту никоим образом не исключает возможности достижения на  этот счет соглашения сторон в  случае заявления туристом соответствующего требования до  направления иска в  суд.

Предупреждать туристов об  угрозе безопасности имеет право Федеральное агентство по  туризму (п. 5.3.2 „Положения о  Федеральном агентстве по  туризму“, утвержденного Постановлением Правительства РФ  от  31.12.2004 N 901).

11  августа 2017 года Ростуризмом опубликовано сообщение о наличии угрозы безопасности для российских туристов в  Турецкой Республике (https://www.russiatourism.ru/news/13518/).

Таким образом, туроператор (турагент) не  имеет законных оснований препятствовать потребителям в  их  праве на  досудебное предъявление требований, связанных с  расторжением (изменением) договора о  реализации туристского продукта по  причинам, названным в  ст.  ст.  10, 14 Закона № 132-ФЗ, в том числе в  виде встречного требования (в  любой форме) уплатить разного рода штрафы.

При расторжении до  начала путешествия по  требованию потребителя договора о  реализации туристского продукта по  причинам, названным в указанных выше статьях Закона № 132-ФЗ, туроператоры (турагенты) не  вправе удерживать фактически понесенные ими расходы, ссылаясь на  статью 32 Закона Российской Федерации от  07.02.1992 № 2300-1 „О  защите прав потребителей“ или условия договора на  этот счет, поскольку обстоятельства, свидетельствующие о возникновении в  стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их  здоровью, являются самостоятельным (отдельным) основанием для расторжения договора, которое не  ставится ни  в  какую зависимость от  расходов, понесенных туроператором».

Конец цитаты.

Нашли ошибку? Выделите текст, нажмите ctrl+enter и отправьте ее нам.
 
По теме
В аэропортах начали измерять температуру российским туристам из Турции. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на данные Роспотребнадзора.
18.08.2017
«Российская газета»: Вирус all inclusive - ГБУЗ АО АЦМП Авторы статьи   Нина Егоршева  и  Ирина Невинная  вместе со специалистами ищут ответы на вопросы как уберечься от Коксаки и ехать ли в Турцию?
18.08.2017
 
16 октября состоялось очередное заседание Общественного совета ГБУЗ АО «Архангельский госпиталь для ветеранов войн», на котором были подведены промежуточные итоги работы госпиталя, рассмотрены вопросы:
18.10.2018 ГБУЗ АО ГВВ
В больницах Архангельска идет поэтапное обновление - Министерство здравоохранения и социального развития Вслед за 2-й городской поликлиникой, где в начале сентября открылась современная регистратура, на пороге аналогичных перемен стоит и больница № 7 в Соломбале.
17.10.2018 Министерство здравоохранения и социального развития
Активисты Общероссийского народного фронта в Архангельской области провели второй этап мониторинга доступности и качества первичной медицинской помощи в сельской местности.
09.10.2018 Вечерний Котлас
Собранные следственными органами  Следственного комитета Российской Федерации по Архангельской области и Ненецкому  автономному округу  доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора ранее судимой 45-
18.10.2018 Следственный комитет
Следственными органами  Следственного комитета Российской Федерации по Архангельской области и Ненецкому  автономному округу возбуждено уголовное дело в отношении троих жителей областного центра в возрасте от 15 до 17 лет,
18.10.2018 Следственный комитет
На прошлой неделе в полицию поступило сообщение от директора магазина на проспекте Мира о краже продуктов питания на сумму более 2000 рублей.
17.10.2018 Вечерний Котлас
Накануне в Котласе произошел пожар в грузовом автомобиле. Около 15 часов в г. Котлас на Болтинском шоссе на ходу загорелся «КАМАЗ», груженый пиломатериалами.
17.10.2018 Вечерний Котлас
Ни одна неделя в Котласе не обходится без мошенничеств. Вот и на прошлой таких деяний зарегистрировано три.
17.10.2018 Вечерний Котлас
«PRO Северодвинск за 80 минут» - Администрация г.Северодвинска    Финальная интеллектуальная игра с таким названием пройдёт 20 октября в центральной библиотеке имени Гоголя (улица Ломоносова, дом 100) Она посвящена истории и становлению города.
18.10.2018 Администрация г.Северодвинска
Международный форум добровольцев - Дом молодежи Итоговым мероприятием Года добровольца (волонтера) в России станет Международный форум добровольцев, который пройдет в Москве со 2 по 5 декабря и будет приурочен к Национальному и Международному дням волонтёра.
18.10.2018 Дом молодежи
В региональное отделение Общероссийского народного фронта в Архангельской области в июле этого года обратились жители областного центра, которые совершили поездку из административного центра Поморья в Котлас и обратно поездом.
16.10.2018 Вечерний Котлас
До закрытия навигации для маломерных судов остается немного времени - МЧС Архангельской области В соответствии с постановлением Правительства Архангельской области 492-пп от 16.10.2018, устанавливаются следующие сроки закрытия навигации 2018 года для плавания на маломерных судах в Архангельской области.
18.10.2018 МЧС Архангельской области
Собранные следственными органами  Следственного комитета Российской Федерации по Архангельской области и Ненецкому  автономному округу  доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора ранее судимой 45-
18.10.2018 Следственный комитет
Люди остались без коммунальной услуги не смотря на заверение властей о готовности столицы Поморья к отопительному сезону.
18.10.2018 Телекомпания СТВ