Новости города БезФормата.Ru
Архангельск
Главные новости
 
Задать вопрос?

О получении справки с места жительства

О получении справки с места жительства

В Управление Роспотребнадзора по Архангельской  области (далее – Управление)  обратился потребитель с жалобой на нарушение его прав при выдаче управляющей компанией справки с места жительства на платной основе. В этой связи Управление информирует.

Отношения между собственниками жилья (потребителями) и управляющей компанией (далее - УК) регламентируются, прежде всего, Жилищным кодексом Российской Федерации (далее - ЖК РФ).

В соответствии с ч. 2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственникапомещения в многоквартирном доме (МКД) включает в себя:

1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом , за содержание и текущий ремонт общего имущества в МКД;

2) взнос на капитальный ремонт;

3) плату за коммунальные услуги.

По закону управляющая организация, заключив  договор  управления МКД с собственниками, берет на себя обязательства по выполнению указанных в нем работ и услуг. В связи с чем, выдача справок и выписок, регистрационный учет собственников помещений в МКД относится к категории услуг, предоставляемых УК («услуги, работы по управлению многоквартирным домом»). Она должна собирать, обрабатывать, систематизировать и хранить информацию о потребителях, фактически проживающих в жилых помещениях МКД, находящихся в ее управлении.

Обычно при заключении договора с Паспортной Службой и внесении ей оговоренной платы, стоимость услуг «паспортного стола» УК закладывает в тариф на содержание жилого помещения. В этом случае собственники могут обратиться за справками, выписками или регистрацией в свою УК бесплатно,  так как в тариф на содержание жилого помещения заложена стоимость услуг «паспортного стола».

Согласно ч. 7 ст. 156 ЖК РФ размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в  котором не созданы товарищество собственников жилья (ТСЖ) либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме, которое проводится в порядке, установленном ст. ст. 45 – 48 настоящего Кодекса. Размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год.

На практике бывает и по-другому. УК, чтобы снизить действующий тариф на содержание жилого помещения, наряду с услугами, оговоренными в договоре управления МКД, заключенным между жильцами и УК, предусматривает дополнительные услуги, предоставляемые УК по желанию самих жильцов, но за которые (так как УК являются коммерческими компаниями и потому вправе определять плату за услуги на рыночных принципах) жильцы должны платить, например, услуги по охране придомовой территории, по организации видеонаблюдения, услуги «паспортного стола» по выдачи справок и выписок. Перечень таких дополнительных платных услуг, условия их оказания, а также сумма их оплаты должны быть утверждены на общем собрании собственников жилых помещений.

Если договорные и внедоговорные дополнительные платные услуги утверждены решением общего собрания собственников МКД, в этом случае не усматривается нарушение прав потребителей и основания для проведения проверки при этом отсутствуют.     

Необходимо отметить, что услуга «выдача справок с места жительства» относится к государственным и муниципальным услугам, которые должны предоставляться заявителям в государственных и муниципальных учреждениях на бесплатной основе , согласно ст. 8 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»:

«1. Государственные и муниципальные услуги предоставляются заявителям на бесплатной основе, за исключением случаев, предусмотренных частями 2 и 3 настоящей статьи.

2. Государственная пошлина взимается за предоставление государственных и муниципальных услуг в случаях, порядке и размерах, установленных законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

3. В случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, государственные и муниципальные услуги оказываются за счет средств заявителя впредь до признания утратившими силу положений федеральных законов, принимаемых в соответствии с ними иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации, муниципальных правовых актов, в соответствии с которыми государственные и муниципальные услуги оказываются за счет средств заявителя».

Таким образом, справку   с места жительства можно получить бесплатно в  государственных и муниципальных учреждениях: в органах местного самоуправления (городских, районных), в паспортном столе, в МФЦ (многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг), втерриториальном подразделении Федеральной миграционной службы (на основании записей в домовой книге); на сайте www.gosuslugi.ru  (набираем в поисковой строке на сайте «справка с места жительства»). Справку с места жительства можно запросить и почтой в указанных учреждениях, предоставив данные о том, куда необходимо направить ответ. 

Правила определения тарифа за жилищные услуги в многоквартирных домах разработал минстрой.
17.01.2018 ЖКХ Архангельской области
Вопросы ввода в эксплуатацию лифтов, замененных по соответствующей программе Фондом капитального ремонта Архангельской области, обсудили на совещании в региональном правительстве.
17.01.2018 ЖКХ Архангельской области
Вопросы ввода в эксплуатацию лифтов, замененных по соответствующей программе Фондом капитального ремонта Архангельской области, обсудили на совещании в региональном правительстве.
17.01.2018 Пресс-центр Правительства
Об этом зашла речь во время рабочей поездки губернатора Архангельской области Игоря Орлова в город Новодвинск.
17.01.2018 Пресс-центр Правительства
Первые в этом году квартиры в социальных новостройках получили 15 архангельских семей.
17.01.2018 ЖКХ Архангельской области
ЖК «Атмосфера» холдинга «Аквилон Инвест» на Яграх возводится по графику - Tv29.RuВ настоящее время строители завершают возведение кирпичных стен 5-го этажа и приступили к работам по 6-му этажу.
17.01.2018 Tv29.Ru
В Архангельске стартовал предварительный этап отбора объектов общественных территорий, подлежащих благоустройству в рамках нацпроекта «Формирование комфортной городской среды».
17.01.2018 ЖКХ Архангельской области
В Архангельской области идёт реализация программы «Формирование комфортной городской среды» 2018 года.
16.01.2018 Пресс-центр Правительства
ЖК «Атмосфера» холдинга «Аквилон Инвест» на Яграх возводится по графику - Tv29.RuВ настоящее время строители завершают возведение кирпичных стен 5-го этажа и приступили к работам по 6-му этажу.
17.01.2018 Tv29.Ru
Вопросы ввода в эксплуатацию лифтов, замененных по соответствующей программе Фондом капитального ремонта Архангельской области, обсудили на совещании в региональном правительстве.
17.01.2018 Пресс-центр Правительства
Что произошло в школе № 25 Северодвинска? - Tv29.RuСеверодвинцы обсуждают происшествие в одном из учебных заведений города. Где 12 января, якобы, произошёл выброс ядовитого газа и, как следствие, отравление учеников.
17.01.2018 Tv29.Ru
Незаконный доход направят в госбюджет - Tv29.Ru670 миллионов рублей, полученных преступной группой от организации и проведения игорного бизнеса в Архангельске, пополнят федеральный бюджет.
17.01.2018 Tv29.Ru
Плесецкий районный суд согласился с позицией государственного обвинителя и признал ранее не судимого 32-летнего Алексея Ошуркова виновным в совершении преступлений, предусмотренных ч.1 ст.
17.01.2018 Прокуратура
На свободе пробыл недолго - Вечерний Котлас
На свободе пробыл недолго
За кражу подержанного авто – два года лишения свободы. Такое наказание получил 30-­летний котлашанин.
Вечерний Котлас
«Приговор» для горводоканала? - Вечерний Котлас
«Приговор» для горводоканала?
За подачу плохой воды горводоканалу придется раскошелиться.
Вечерний Котлас
Охранник ночного клуба  избил посетителя - Вечерний Котлас
Охранник ночного клуба избил посетителя
Житель Савватии отметил свое 31-летие в местах лишения свободы. Такое наказание он получил за то, что, будучи охранником в одном из ночных заведений, избил пьяного посетителя, не желавшего заканчивать банкет.
Вечерний Котлас
Фото пресс-службы Губернатора и Правительства Архангельской области - Пресс-центр ПравительстваФото пресс-службы Губернатора и Правительства Архангельской области Перспективы ремонта Новодвинского культурного центра обсуждались во время рабочей поездки  губернатора Архангельской области Игоря Орлова в город бумажников.
17.01.2018 Пресс-центр Правительства
Издано откровение о жизни «Возвращение в юность» - Культура Архангельской областиВ Архангельске представят новую книгу талантливого новодвинского автора Фаины Товпик Уже скоро, 4 февраля, в 13 часов в Центральной городской библиотеке им.
17.01.2018 Культура Архангельской области
Утвержден план по подготовке и проведению мероприятий, посвященных 100-летию со дня образования трех знаменитых музеев Поморья – Каргопольского историко-архитектурного,
17.01.2018 Пресс-центр Правительства
Фото с сайта lesorub.pro - Пресс-центр ПравительстваФото с сайта lesorub.pro Чемпионат традиционно пройдёт в Устьянском районе с 8 по 11 августа 2018 года.
17.01.2018 Пресс-центр Правительства
Дубль «Водника» уступил лидеру соревнований - ХК ВодникСвои первые матчи в новом году провела молодежка «Водника». В Мурманске она встречалась с лидером соревнований «Мурманом».
17.01.2018 ХК Водник
«Водник-02» засчитано поражение в Северодвинске - Go29.RuИгра в рамках Чемпионата Архангельской области по хоккею с мячом должна была состояться сегодня, 17 января.
17.01.2018 Go29.Ru
Фото: arhcity.ru - News29.RuНа этапе подготовки трубопровода к вводу в эксплуатацию на одном из участков резервной сети водоснабжения возникла утечка.
18.01.2018 News29.Ru
Незаконный доход направят в госбюджет - Tv29.Ru670 миллионов рублей, полученных преступной группой от организации и проведения игорного бизнеса в Архангельске, пополнят федеральный бюджет.
17.01.2018 Tv29.Ru
Утвержден план по подготовке и проведению мероприятий, посвященных 100-летию со дня образования трех знаменитых музеев Поморья – Каргопольского историко-архитектурного,
17.01.2018 Пресс-центр Правительства
Список по местам, организованным для купания в Крещение Господне - МЧС Архангельской области0 Муниципальное образование Адрес, место расположения купели       1 Вельский район п.Кулой МО "Кулойское"   2 г.Вельск МО "Вельское"   3 Верхнетоемский район с.
16.01.2018 МЧС Архангельской области
В 2018 году одна из площадок Детского Арктического технопарка появится в Устьянском районе Архангельской области.
17.01.2018 Минобрнауки Архангельской области